Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei XbyX wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet XbyX an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte variieren können, empfehlen wir zudem den Blick in unsere 'Fit Guide' Sektion für spezifische Passform-Hinweise.
Sind die Produkte von XbyX nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Verantwortung. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, und wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten Produktionsstätten zusammen.
Bieten Sie einen Express-Versand an?
Ja, für besonders eilige Bestellungen bieten wir im Checkout den Express-Versand an. Bei einer Bestellung vor 12:00 Uhr erfolgt die Zustellung meist schon am nächsten Werktag.